Същността на транспортната логистика се състои в доставката на стоки или услуги с гарантирано качество, цялост и представителен вид до клиента. Логистичната индустрия също така зависи и от точното изпълнение на сроковете, в които продуктите трябва да се доставят на желания от клиента адрес за получаване. Бързината е от изключителна важност, тъй като забавената доставка може да доведе до значителни загуби за фирмата. Освен това, неспазването на сроковете оставя у клиента едно неприятно впечатление, което е крайно нежелан ефект от всеки собственик на бизнес. Максимата „По-добре късно, отколкото никога!“ не трябва да съществува в речника на логистичния доставчик.
